PlayStation 5

Réparation PlayStation 5, Slim et Pro

Console qui ne s'allume plus, qui s'éteint toute seule, qui souffle comme un sèche-cheveux ou qui n'avale plus les disques : chaque panne de PS5 a sa réparation, au composant, avec un prix annoncé avant d'ouvrir.

Les pannes de PS5 qu'on répare

  • Pas d'image : port HDMI ou puce HDMI (voir la page dédiée).
  • Ne s'allume plus, clignote puis s'éteint : alimentation, ou carte mère.
  • S'éteint en plein jeu, ventilateur bruyant : surchauffe. On nettoie, on remplace la pâte thermique des mémoires et le métal liquide du processeur.
  • Lecteur qui n'avale pas ou recrache le disque : mécanisme, bloc optique ou lecteur complet.
  • Port USB arraché, manette qui ne se recharge plus dessus.
  • Système corrompu, boucle de mise à jour : réinstallation en gardant vos jeux quand c'est possible.

Métal liquide : la panne discrète des PS5

Sony utilise du métal liquide entre le processeur et le radiateur. Avec les années, ou si la console a été stockée à la verticale et déplacée souvent, il migre : la console chauffe, ralentit, puis se coupe. La réparation consiste à ouvrir complètement la PS5, nettoyer, remettre du métal liquide neuf et refaire les joints. C'est compris dans la réparation « surchauffe ».

Comment ça se passe

Sur rendez-vous à Miélan, ou par Colissimo depuis n'importe où en France. Diagnostic 49 €, déduit de la réparation ; prix ferme avant de commencer ; si on ne peut pas réparer, vous ne payez rien. Chaque console est testée en jeu, avec la manette, avant de vous être rendue.

Prix

PS5 Slim – alimentation129 €
PS5 Slim – lecteur de disque119 €
PS5 Slim – surchauffe, nettoyage, métal liquide79 €
PS5 Pro – surchauffe, nettoyage, métal liquide99 €
PS5 Slim – port USB69 €
PS5 – carte mère (micro-soudure)149 €
PS5 – réinstallation du système49 €

Pièce, pose, TVA et garantie 12 mois compris. Diagnostic 49 €, déduit de la réparation, non facturé si l'appareil est irréparable. Tous les modèles sur la page des tarifs.

Questions fréquentes

Faut-il apporter la manette et les câbles ?
Oui, si possible : la manette permet de tester la console en jeu, et le câble d'alimentation évite tout doute sur son origine. Le câble HDMI n'est pas indispensable.
Ma PS5 est encore sous garantie Sony ?
Une ouverture par un réparateur indépendant fait perdre la garantie constructeur restante. Si elle a moins de deux ans et que la panne n'est pas due à un choc ou à un liquide, faites d'abord jouer la garantie légale.
Réparez-vous aussi les PS4 ?
Oui : PS4, Slim et Pro, mêmes pannes, tarifs légèrement plus bas. Voir la page des tarifs.

Voir aussi

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