iPhone qui redémarre en boucle ou reste sur la pomme : logiciel ou carte mère ?
La pomme apparaît, disparaît, réapparaît. Parfois pendant des heures. Avant de restaurer et de tout effacer, il y a plusieurs choses à vérifier.
Le redémarrage en boucle est l'une des pannes les plus stressantes, parce que la première réponse qu'on trouve en ligne est « restaurez le téléphone », autrement dit effacez tout. À l'atelier, on procède dans l'ordre inverse : d'abord comprendre, ensuite agir, et ne jamais effacer sans votre accord.
Les causes, de la plus simple à la plus sérieuse
Logiciel : une mise à jour interrompue, un stockage plein à 100 %, une application qui plante au démarrage. Un mode de récupération sans effacement règle souvent le problème.
Batterie : une batterie en fin de vie fait chuter la tension au démarrage, et le téléphone repart en boucle. On teste avec une batterie de l'atelier avant de conclure.
Un composant en court-circuit : après une chute ou un liquide, une puce, un condensateur ou une nappe (appareil photo, écran, capteur) peut empêcher le démarrage. On débranche les périphériques un par un pour isoler le coupable.
La carte mère : mémoire, processeur, alimentation. C'est la réparation au composant, 149 €, prix fixe, annoncé après diagnostic.
Vos données
Dans tous ces cas, le but est de faire redémarrer le téléphone tel quel, avec vos photos et vos messages. Si la carte est trop abîmée pour un usage durable, on la fait souvent repartir le temps de tout copier. Et si vraiment rien n'est possible, le diagnostic n'est pas facturé.
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